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DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la persona física titular de la web es Jairo González Quinteiro, con domicilio a estos efectos en Avenida Andalucía 105 4D, número de C.I.F.: 71773271T. Correo electrónico de contacto: info@tricordesign.com del sitio web.
Tricor opera desde Málaga (España), y se dedica a la venta de productos personalizados, imprenta y regalo promocional para empresas.

 

USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de TRICOR DISEÑO & PUBLICIDAD atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

 

 USO DEL PORTAL

www.tricordesign.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a TRICOR DISEÑO & PUBLICIDAD o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable,
comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Nombre de la empresa creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificaro manipular sus mensajes. Nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, TRICOR DISEÑO & PUBLICIDAD no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

TRICOR DISEÑO & PUBLICIDAD cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a info@tricordesign.com, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, TRICOR DISEÑO & PUBLICIDAD informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

 

OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.
Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a La Sociedad o a un tercero.

CONDICIONES DEL SERVICIO


Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por La Sociedad siempre aparecen en la mencionada página Web www.tricordesign.com por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación así como cualesquiera otros documentos expuestos en el web site.

RESPONSABILIDADES.

La Sociedad no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización empresarial mencionada.

La Sociedad se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.

El servicio prestado por La Sociedad se ciñe exclusivamente a informar y poner a disposición de los clientes los productos, haciéndose responsable de los productos que no se ajusten a lo contratado por el cliente. Por ello, en caso de requerir asistencia técnica respecto a los mismos será prestada por el fabricante de los mismos.
El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por La Sociedad en su web site en el momento de la compra del producto.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

Al día de Hoy el procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través del sitio Web www.tricordesign.com y es llevado a cabo de forma electrónica. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:

INFORMACION DE LOS PRODUCTOS

El cliente accede a la página web www.tricordesign.com En ella puede informarse de los productos, características, precios y todos los detalles sobre los mismos.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y ENVIO

Las confirmaciones de los pedidos y del pago, así como todos los contactos con el Cliente, se realizan a través de correo electrónico por lo que es muy importante que el Cliente se asegure de hacer constar una dirección de email válida, así como un número de teléfono de contacto para el caso de que haya alguna incidencia y el correo no funcione.

Si tiene dudas sobre el funcionamiento, envíenos un correo a info@tricordesign.com

FORMULARIO DE PEDIDO

Antes de efectuar el pago, el programa le pedirá una serie de datos personales necesarios para efectuar la entrega de su pedido. Los campos que deberá cumplimentar serán todos o algunos de los siguientes:

• Nombre
• Apellidos
• Dirección
• Código Postal
• Ciudad
• Provincia
• Teléfono
• Código Promocional (de existir) 
• Forma de pago

 
Una vez cumplimentados estos datos, el siguiente paso es efectuar el pago del pedido.

PAGO DEL PRODUCTO

Los pedidos se abonan con Paypal, Transferencia bancaria y tarjetas de débito/crédito (VISA, MASTERCARD...)
El sitio es responsable de las transacciones efectuadas con tajetas en la web, las cuáles son tratadas en una página segura con tecnología SSL.
En el caso de Paypal, tiene un recargo que fija la empresa Paypal, ajena a nosotros.

RESUMEN DE COMPRA


La última pantalla consiste en un resumen del pedido, que le mostrará el producto seleccionado, su descripción, fecha de realización del pedido, precio desglosado, etc.
Le recomendamos imprima o guarde una copia del contenido de esta pantalla resumen.

GARANTÍA Y RECLAMACIONES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales y nuevos.
No obstante Tricor Design  responde de los fallos de transporte, y roturas en el trayecto, previa solicitud en un máximo de 12h desde la recepción. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123  reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado, a través de e-mail, teléfono o fax, momento en el que se le indicará el proceso de devolución.
Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será aceptada por la empresa. Para poder admitir la devolución tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalajes rotos o deteriorados e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.
El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.
Al ser productos personalizados, y artesanales, no se aceptarán devoluciones por los siguientes motivos:

Cambios leves de color respecto a la imagen enviada por el cliente
Imperfecciones normales en productos cerámicos
Cambios de idea del cliente una vez hechos los productos.

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico: info@tricordesign.com



VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta del producto o servicio de La Sociedad por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el punto 6 para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida suficiente para contratar.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.

NULIDAD PARCIAL


Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.